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SCL de MKR Systems S.A.

SCL de MKR Systems es una solución integral para la gestión de calidad para empresas de los más diversos rubros, que someten sus productos a procesos de evaluación y certificación de calidad. Permite registrar y gestionar toda la información relacionada a los estados de calidad de los bienes producidos y comprados por la organización aportando un completo soporte a todos los procesos de negocio desarrollados por el área de control de calidad de la organización. Con SCL de MKR Systems su organización podrá analizar en tiempo real los niveles de calidad que se están manejando desde la perspectiva de las compras de materiales e insumos, productos en proceso, y productos terminados. Adicionalmente SCL de MKR Systems aporta la posibilidad de gestionar la calidad de procesos, maquinarias, evaluación de potenciales proveedores y análisis esporádicos encargados al departamento de control de calidad de su organización.

SCL de MKR Systems está orientado en dos frentes esenciales: una es dar cobertura a todos los procesos de negocio del área de control de calidad, dando soporte a operaciones de análisis de calidad para productos comprados tales como productos para comercialización inmediata, materias primas e insumos, productos en proceso tales como productos semielaborados, y productos terminados, adicionalmente cuenta con toda la funcionalidad necesaria para gestionar reclamos de clientes internos y externos, permitiendo al área de control de calidad gestionar reclamos por distintos conceptos, realizar actividades de control de calidad asociadas a reclamos específicos de clientes, documentar la ocurrencia de reclamos y registras todas las tareas asociadas a los reclamos de clientes (internos y externos). Conjuntamente con ésta funcionalidad SCL de MKR Systems permite la generación de Certificados de Calidad para entes internos y externos de la Organización; el Otro frente de acción al cual está orientado SCL de MKR Systems es aportar a la organización una completa plataforma de control de gestión de calidad, en la que se puede analizar resultados estadísticos de los procesos diarios a través de aplicaciones de seguimiento estadístico e indicadores de desempeño.


Funcionalidad Global de SCL - MKR Systems.

La base funcional del sistema SCL se basa en su Módulo de Configuración, o parámetros generales en el cual se definen para cada producto que la Organización controlará cuales son los análisis a practicar y cuales son los rangos de aceptación de calidad que manejará el sistema, con esto el departamento de calidad entrega a SCL todos los parámetros necesarios para que el sistema evalúe la calidad de los productos que manejará.

Control de Calidad sobre Materias Primas e Insumos: En el proceso diario el usuario crea una Orden de Análisis, la que contiene el detalle de los análisis a realizar lista para comenzar a ingresar los resultados obtenidos. Si los resultados están dentro de los rangos de aceptación la Orden será aprobada.

Control de Calidad sobre Productos en Proceso: Al igual que en el control de productos comprados, el sistema SCL permite crear una Orden de Análisis para los productos en Proceso, el usuario solo deberá ingresar los resultados obtenidos en cada análisis y el sistema dirimirá si procede la aceptación del Lote de Producción.

Control de Calidad Sobre Productos Terminados: SCL permite crear ordenes de análisis a productos terminados, para ello el usuario creará una orden de análisis para el producto/Lote y el sistema dirimirá si los resultados ingresados están de acuerdo a los estándares de calidad definidos para ese producto.

Control de Calidad Sobre Potenciales Proveedores: El Sistema SCL permite realizar análisis a productos que no forman parte del Kardex de existencia de la compañía, ésta situación se produce cuando la Organización Evalúa los productos de potenciales proveedores o cuando un producto se encuentra en fase de estudio o prototipo, antes de ser fabricado masivamente.

Gestión de Reclamos: El sistema SCL entrega la posibilidad de gestionar los reclamos provenientes de distintos agentes internos y externos de la Organización, para ello provee de un módulo de gestión de reclamos en el cual los usuarios pueden publicar un reclamo el que será gestionado por el departamento de control de calidad. En éste sentido, el sistema permite al departamento de control de calidad realizar todo tipo de anotaciones sobre el reclamo, adjuntar análisis realizados durante del proceso de fabricación/importación del producto y análisis posteriores realizados como parte del proceso de revisión de productos devueltos, etc.

Gestión de Certificados de Calidad: El sistema SCL permite la fácil y rápida emisión de certificados de calidad para los productos fabricados/vendidos por la organización. Éstos certificados contienen el detalle de los análisis realizados y los resultados obtenidos para un lote de producción.


Control de Gestión

El sistema SCL recoge todos los datos transaccionales generados durante el proceso de control de calidad de la compañía y los transforma en Información de Gestión. Para ello almacena la data transaccional y aporta un conjunto de funciones de seguimiento estadístico que aportan la posibilidad de hacer análisis de Calidad, establecer tendencias y un conjunto de información valiosa desde el punto de vista del control de gestión de los procesos internos de la organización.